FAQ

¿DÓNDE SE ENCUENTRA STAY IN VINTAGE?

ESTAMOS UBICADOS EN LIMA, PERÚ.

¿TODOS LOS PRODUCTOS VINTAGE SE HAN USADO ANTERIORMENTE?

¡SÍ! TODOS NUESTROS PRODUCTOS SON VINTAGE O DE SEGUNDA MANO. ESTO SIGNIFICA QUE TODAS NUESTRAS PIEZAS HAN TENIDO DUEÑOS ANTERIORES Y PROBABLEMENTE HAN SIDO USADAS.

¿HAY PRENDAS NUEVAS?

POR SUPUESTO, EN CASO DE SER PRENDA NUEVA SE MENCIONARÁ EN LA DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO.

¿SE LIMPIAN LOS PRODUCTOS ANTES DE LA VENTA?

ABSOLUTAMENTE. TODOS LOS PRODUCTOS VINTAGE HAN SIDO LAVADOS, DESINFECTADOS Y/O LIMPIADOS EN SECO PROFESIONALMENTE. TENGA EN CUENTA QUE LAS PIEZAS MÁS ANTIGUAS, ESPECIALMENTE LOS PRODUCTOS DE CUERO, A VECES PUEDEN CONSERVAR SUS OLORES ORIGINALES INCLUSO DESPUÉS DE SER LIMPIADOS PROFESIONALMENTE.

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

TODAS LAS VENTAS SON FINALES. SIN EMBARGO, EN ALGUNOS CASOS PODEMOS CANCELAR SU PEDIDO SI RECIBIMOS SU SOLICITUD DE CANCELACIÓN ANTES DE QUE SE HAYA ENVIADO. UNA VEZ QUE UN PEDIDO HA RECIBIDO LA CONFIRMACIÓN DE ENVÍO, NO PODEMOS CANCELAR ESE PEDIDO. TENGA EN CUENTA QUE TODOS LOS PEDIDOS CANCELADOS ESTÁN SUJETOS A UNA TARIFA DE REPOSICIÓN DEL 10%.

¿CUÁNDO SE PROCESARÁ MI PEDIDO PARA SU ENVÍO?

LOS PEDIDOS SE PROCESAN DENTRO DE 2-4 DÍAS HÁBILES. UNA VEZ QUE SE HAYA ENVIADO SU PEDIDO, RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DEL ENVÍO O AL MOMENTO DE LA COMPRA, SE LE INCENTIVA AL CLIENTE A ESCRIBIR PERSONALMENTE AL INSTAGRAM DE LA TIENDA EN PARTICULAR EN EL QUE HAYA HECHO SU COMPRA.

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